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呼叫中心耳机的作用

发布时间:2019-09-06 18:31

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  人们常说,话务中心的话务员像演员、歌手或模特一样,是吃“青春饭”的,仔细一想不无道理。在八小时的工作时间内不间断地消耗听力,的确会对话务员的耳部健康造成一定的损害。而电话耳机的出现完美的解决了这个困扰话务界多年的难题。
  
  呼叫中心耳机其作用是:
  
  1、频带宽度较窄,针对话音的频率设计。这里集中了93%以上的话音能量,因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段进行强抑制。
  
  2、麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后,灵敏度下降,声音出现失真。使用专业话务耳麦就不会出现这种情况。
  
  3、重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦,专业话务耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面。
  
  4、安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。

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